近期，江西省赣州市安远县的果农兰森娣迎来了她脐橙基地的销售旺季，一位顾客对橙子赞不绝口，并下单了几十箱送给亲戚朋友。兰森娣从十年前开始种植和经营脐橙，通过土地流转和入股分红等方式帮助贫困户脱贫增收。2021年，她的企业“山哈兰家”加入了脱贫地区农副产品网络销售平台——“832平台”。入驻该平台后，她的年销售额从最初的100多万元增长到2024年的900多万元，并积累了上百万粉丝。

“832平台”服务于全国832个脱贫县，助力当地优质农副产品和“土特产”进入全国市场。该平台成立五年来，吸引了中央企业、地方国企、金融机构和个人等多方参与采购，为脱贫地区的巩固拓展脱贫攻坚成果和乡村产业振兴做出了贡献。在“832平台”组织的2025年脱贫地区“土特产”年货大集上，来自46个县域的近千款土特产汇聚一堂，方便采购单位进行一站式、全方位的年货采购。

截至2024年底，“832平台”累计成交额已达497.37亿元，入驻供应商3.08万家，在售商品35.97万款，注册用户包括预算单位、非预算单位和个人用户。北京工商大学教授洪涛认为，“832平台”已成为农村电商中独具特色的综合性服务平台，对行业具有引领作用，并在推动品牌化和产供链发展方面探索了电商发展道路。

中央农村工作会议强调推动乡村产业提质增效，做好“土特产”文章，培育新产业新业态，完善联农带农机制，促进农民增收。在“832平台”上，标准化的“土特产”产品更受欢迎，复购率更高。平台对店铺商品在标准、服务、供应链提升、服务体验和品牌建设方面给予支持。例如，兰森娣的店铺在平台帮扶下，复购率达到了50%以上，商品好评率达到99.6%。

来自河北赤城的悦健康食品有限公司首席执行官孙睿也表示，他们通过专业研发、严格品控、规范生产，将当地优质特产融入糕点中，打造的“雅觅华夏风物”系列糕点受到市场认可。2024年，公司营收达到1000万元左右。

“832平台”还推出了“寻味832”系列活动，推动农产品与美食、文旅深度结合。下一步，平台将重点为脱贫地区农副产品销售及售后服务提供“一揽子”解决方案，助力脱贫地区不返贫、稳得住、能致富。农业农村部农村经济研究中心研究员张照新指出，脱贫地区的特色产业已进入盛产期，做好销售工作对于巩固脱贫攻坚成果尤为重要。虽然“832平台”为土特产扩宽了销售渠道并提升了农户的质量品牌意识，但小农户仍面临提升产品品质的困难。因此，有必要依托供销系统构建专业化服务体系，帮助“土特产”领域的农户提升技术水平、强化质量和品牌建设。